En esta serie de artículos del blog, queremos dar voz a los clientes que nos dedican un tiempo para contarnos cómo y porqué usan Nextcloud en su día a día, contextualizándolo en su sector de actividad.
Hoy contamos con Ricardo Borrego, responsable del área TIC y gerente de Resuival.
Resuival nos ha confiado la ejecución de dos cursos.
El primero para el personal de oficina que tenía que empezar a usar Nextcloud Hub para diferentes tareas como la sincronización y compartición de archivos y carpetas, la comunicación interna con Nextcloud Talk, la gestión de calendarios para las citas del personal de campo y la gestión de proyectos con la asignación y seguimiento de tareas.
El segundo enfocado en acompañar los operadores y las operadoras de campo en los primeros pasos con Nextcloud Talk en sus dispositivos móviles. La empresa ha decidido dejar de usar Whatsapp como herramienta de comunicación empresarial para garantizar la confidencialidad de la información manejada y la privacidad del personal.
Ambos cursos se realizaron en las oficinas de Resuival, en Villares de la Reina, Salamanca.
Puedes encontrar más información sobre nuestra propuesta de formación aqui.
Ricardo, ¿puedes presentar Resuival y tu cargo en la compañía?
Resuival es una empresa familiar salmantina que se dedica sobre todo a servicios urbanos, lo que es recogida de basura, limpieza viaria, limpieza de alcantarillado. En menor medida, también hacemos un poco de limpieza industrial. Trabajamos con muchas personas y muchos vehículos. La empresa, como digo, es familiar, la gestionamos mi hermana y yo, yo llevo toda la parte tecnológica, no solo de las tecnologías de la información, también la de la maquinaria.
¿Por qué elegiste Nextcloud como plataforma de colaboración?
Ha sido una decisión bastante reciente ya que empezaba a ser necesario tener una plataforma de colaboración de este estilo en la que fuera fácil compartir archivos entre nosotros, aunque estuviéramos fuera de la red local de las oficinas y que nos diera también la posibilidad de comunicación con Nextcloud Talk, que me gustó mucho. Pues había alternativas, como pueden ser Google Workspace o las soluciones de Microsoft, pero nos gustaban las soluciones autoalojadas y teníamos que aprovechar la inversión en hardware, con la idea de tener un sistema propio y 100% privado.
¿Cómo ayuda Nextcloud en las operaciones del día a día en Resuival?
Pues la verdad es que ha caído bien, todo el mundo lo valora positivamente.
Utilizamos muchísimo la mensajería con Nextcloud Talk: cerca de 40 trabajadores utilizamos la mensajería a diario para compartir imágenes y sobre todo los mensajes del día a día. Y luego también utilizamos toda la parte de Nextcloud Files. Antes podíamos trabajar solo en la red local, desde las oficinas, ahora es mejor, sobre todo cuando trabajamos en remoto, fuera de la oficina. Aparte de que Nextcloud tiene otras ventajas, como la parte de Nextcloud Office para la gestión colaborativa o la gestión de la papelera, gracias a la cual es fácil recuperar algún archivo o alguna versión antigua de un documento. Puedo decir que Nextcloud se ha convertido en la base de operaciones diaria de toda la parte administrativa.
¿Cuál es tu funcionalidad preferida en Nextcloud?
Mí funcionalidad preferida es el chat de Nextcloud Talk, porque utilizamos un montón y nos permite mantener la privacidad en todos los mensajes que nos mandan a diario dentro de la empresa. Luego usamos también bastante Nextcloud Deck, pero creo que mi favorita es esta.
¿Qué servicios os ha proporcionado RCA Systems y que es lo que más aprecias de los servicios llevados a cabo hasta ahora?
Hasta ahora los servicios principales de RCA Systems han sido formación, y desde luego nos han sido útiles, porque trabajamos con muchas personas que tienen el perfil de operar en la calle, no están habituados a trabajar con tecnología, con móviles o con redes. RCA Systems nos ha dado una formación muy adaptada a eso.
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