En esta serie de articulos del blog, queremos dar voz a los clientes que nos dedican un tiempo para contarnos cómo y porqué usan Nextcloud en su día a día, contextualizándolo en su sector de actividad.
Hoy contamos con Javier López, gerente y director técnico de Draudimas Group.
Draudimas Group es cliente desde noviembre 2024. Tienen su propia instancia Nextcloud en uno de los grandes proveedores españoles de servicios en la nube y que mantiene RCA Systems. A parte de la asistencia, Draudimas Group nos ha confíado una actualización compleja, de Nextcloud 16 a Nextcloud 30, el servicio administrado de Nextcloud Office en nuestra propia infraestructura y varias formaciones.
Hola Javier, ¿nos puedes presentar Draudimas Group y tu cargo en la compañía?
Draudimas Group es una correduría de seguros. Estamos especializados en el sector marítimo, en la construcción y en seguros de ingeniería. Tenemos un equipo de trabajo de 13 personas, conmigo somos 14 y yo soy el gerente y director técnico.
¿Por qué elegiste Nextcloud Hub como plataforma de colaboración?
La elegimos por la versatilidad y la dinámica que nos daba en el día a día al poder tener a todo el mundo interconectado dentro de una misma plataforma y que todos pudiéramos trabajar con la misma plataforma de manera remota y con la posibilidad de hacer prácticamente cualquier tipo de trabajo de gestión en línea.
Nos comentabas también que os hacen auditorías los seguros con los cuales trabajáis...
Sí, efectivamente.
¿Es algo que ha influido en la decisión de seleccionar Nextcloud como solución de colaboración?
Nextcloud nos ha facilitado mucho el poder responder de forma más rápida a todas las auditorías, ya que toda la documentación, información y datos de clientes los tenemos contenidos en la plataforma y accesibles de manera segura a través de todos los dispositivos.
¿Cómo ayuda Nextcloud en las operaciones del día a día?
Lo que nos facilita mucho Nextcloud es el ahorro del tiempo al poder tener centralizado bajo una misma interfaz toda la documentación que necesitamos. Con lo cual, cuando un compañero o compañera del equipo necesita una documentación sobre la marcha, solo tiene que acceder a través de Nextcloud a las carpetas correspondientes, descargar la información y usando Nextcloud Talk, el chat interno. Es algo que te permite ahorrar muchísimo tiempo.
¿Cuál es tu funcionalidad preferida en Nextcloud Hub?
Una funcionalidad que me gusta mucho es la manipulación y el guardado de documentos en línea. La edición colaborativa te da la posibilidad de poder acceder a documentos en formato Word, Excel y cualquier tipo de plantilla del paquete Office y poder trabajar sobre el propio documento y que, ipso facto, sobre la marcha, alguien del equipo esté viendo esos cambios en ese documento.
¿Cuál es el tamaño total de tus documentos almacenados en Nextcloud, aproximadamente?
Creo que es alrededor de 150 GB. Ten en cuenta que tenemos una gran cantidad de documentación ya que llevamos ocho años usando la plataforma.
¿Qué servicios os ha proporcionado RCA Systems y lo que más aprecias de los servicios llevados a cabo hasta ahora?
Con respecto al servicio, ¿qué me ofrece? Pues, me ofrece todo. Me da un servicio de mantenimiento, cualquier tipo de contratiempo, pequeño error o fallo que exista, la atención es muy rápida. Y por lo demás, ¿qué es lo que más me gusta? Pues que Pietro Marini estuvo directamente involucrado en el equipo de pre-ventas de Nextcloud GmbH y el nivel de conocimiento que tiene sobre Nextcloud es muy alto.
En diciembre de 2024 tuviste que hacer una actualización de la plataforma...
Sí, tuve que hacer una migración por cambio en el proveedor de servidor y una actualización completa de la herramienta Nextcloud porque estaba muy anticuada, llevaba prácticamente cuatro años sin actualizarse. La actualización de Nextcloud 16, que ya no recibe parches y mejoras desde Junio 2020, la ha llevado a cabo RCA Systems y ha sido muy rápida y satisfactoria porque se notó para bien en el rendimiento y estabilidad del servicio.
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